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及时获得护理指导

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作为我们的病人,你及时得到你需要的治疗对我们来说很重要。
下面的指导方针概述了预约、转诊、办公室拜访和电话的适当等待时间。

成员有权在下列期限内获委任:

预约类型

时间*

医生预约 10个工作日
预约医生(体检) 30个工作日
紧急医生预约

2个工作日

3个工作日(如果需要授权)

专家预约

15个工作日内

*有时等待更长时间的护理不是问题。如果不损害您的健康,您的医疗机构可能会给您更长的等待时间。必须在您的记录中指出,更长的等待时间不会对您的健康有害。

会员有权在下列期限内获得服务:

服务

时间框架

转介决定(高级成员) 14个公历日(自收到要求之日起)
转介决定(商业会员) 5个工作日(自收到请求之日起)
推荐的决定(紧急) 72小时(收到请求后算起)


如果您在规定的时间内未收到服务,请联系原始医生办公室。
如有预约问题,请致电:(909)335-4105


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电话:909-335-4105
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